Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PunyaKios Digital ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi PunyaKios Digital.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

a. Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi akun Google (jika login via Google)

b. Informasi Transaksi

• Riwayat transaksi (pembelian pulsa, top up game, pembayaran tagihan, dll)
• Riwayat deposit dan saldo
• Detail pembayaran

c. Informasi Perangkat

• FCM Token untuk notifikasi push
• Jenis perangkat dan sistem operasi

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran akun dan autentikasi pengguna.
• Memproses dan menyelesaikan transaksi digital.
• Mengirimkan notifikasi terkait transaksi, promosi, dan informasi penting lainnya.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

• Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dengan sistem enkripsi.
• Kata sandi pengguna di-hash menggunakan algoritma kriptografi yang kuat dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tidak sah, kerusakan, atau kehilangan.
• Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk pihak yang berwenang.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi kepada:

• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami memproses transaksi (contoh: Digiflazz untuk pemrosesan produk digital, gateway pembayaran untuk deposit).
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
• Memperbarui informasi pribadi melalui halaman profil di dalam Aplikasi.
• Menghapus akun dengan menghubungi tim dukungan kami.
• Menarik persetujuan untuk pengumpulan data tertentu, dengan konsekuensi bahwa beberapa fitur Aplikasi mungkin tidak dapat digunakan.

7. Cookie & Teknologi Pelacakan

Aplikasi kami tidak menggunakan cookie browser. Namun, kami menggunakan FCM (Firebase Cloud Messaging) token untuk mengirimkan notifikasi push yang relevan kepada pengguna.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan melalui Aplikasi dan/atau website. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Lokasi: Sp 2 blok b.t, RT 01 RW 02, Kel. Sidomulyo, Kec. Muara Lakitan, Kab. Musi Rawas, Sumatera Selatan 31666